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AA轻分享|宠爱约定CEO:要搞明白我能做什么?

发布时间:2015-12-14 13:57

  薛志钦:宠爱约定创始人兼CEO,AA加速器一期营员,曾是4A公司最年轻的品牌主管,主要负责豪华汽车领域品牌的策划和广告投放。


  宠爱约定:是一家第三方犬类交易信誉平台,提供在线预订家庭繁殖犬,一站式幼犬检查、犬摄影、疫苗、驱虫、送犬上门,可以解决人们买到假狗和病狗的问题。


  在本期AA加速器的分享会上,薛志钦分享了他从事互联网几年来的一些看法:

  第一、产品要通人性

  所有的生意其实都是围绕着人,我们做产品背后还是要有人来消费和体验,所以我们的产品要通人性,这点很重要。互联网更加追求的是前端的用户能够感知到的体验,要用互联网的方式把它放大到最大。比如58到家,为什么能发展那么快?因为相对来讲把前端的体验放的很大,比如在2小时的保洁过程中,首先需要客户填一张单子,客户需要打扫哪些东西,在客户想看到的地方他会做的更多,所以把单个时间的效率放的非常大,让用户觉得你并没有在偷懒。

  当我们做产品的时候,时常会说一句话,“我们要给用户产生价值,提高溢价的能力”。只有当你有价值的时候,你才有更多溢价的能力。之后是品牌,对于品牌的理解,从宏观上讲,是一个具有经济价值的无形资产。是用抽象化、特有的能识别的来表述差异化,从而使人们在意识当中,占据某一位置的综合反应。这句话的理解就是,其实品牌是创始人的第三人格分裂出来的,在社会中你不敢做的、害羞的、隐藏在心底的那部分,通过品牌的行为,在视觉、听觉、触觉上的印象给人更加深刻的感觉。

  现在我们做产品或品牌都会讲究极致和细分,讲究功能的单一,就是为了尽快建立一个标签,这个标签能够不断锁定住他,让他觉得我就是买香奈儿的、就是买LV 的。品牌本身就是给到用户更多的信仰,让他信这个东西,让他觉得他就是这样一类人。但在国外,很多人不会有这样的随从,他会觉得独立自主个性是我追求的,我不会让品牌给我树立一个标签。

  第二、要做熟悉的领域

  当你做的事情越来越深,你会发现你有一些时间和小钱去做别的事情,这时你的心会变的越来越浮躁,不能够沉下来。所以我觉得大家一定要做自己熟悉的领域,在这个领域里面,以及现有人群的基础上,如何把这些人群的价值发挥出来是很重要的。商业模式初期的时候更多是思考,但到后期其实更多的不是想出来的,而是做出来的,更多的是通过业务模式来延展。你会发现原来是能想到但不一定够得着,但你做的越来越多的时候,你会发现你不但能够着还能往后面去延伸。

  我们在做任何产品和事业的时候,一定要做自己喜欢的事情,做非常熟悉的事情。你要热爱这个事情,因为热爱是你最大的初衷,只要你初心不变,你就很难走偏。昨天我听到李开复老师的一句话很有感触,他说福特的愿望是让美国每个家庭都有一辆车,这100年的时间,这么多CEO都是围绕这个目标在做,可能路径不同,但企业的定位、价值观锁定在那,所以始终朝着同一个目标在不断前行。

  就拿宠物来讲,如果我只做宠物的买卖、狗粮的销售,其实在传统产业里面你很难有竞争格局的,因为传统的产业链和财务的分配模式,已经被非常稳定和固化住了。所以才会有现在的产业链,才必须要从用户的痛点来撬动。

  第三、小即是多,慢即是快

  很多时候我们做一件事情会天马行空,比如我要做视频、做社群、做交易、做社区,其实想那么多很难落地。我举个例子,去年我们很犹豫,因为社群很火,逻辑思维也起来了,很多粉丝经济都起来了,我们在想是不是先去做社群?但后来一想,这个事情不是我们的专业,不是我们所擅长的领域,我们擅长的是交易。

  交易本身是一个很高的门槛,在这个门槛背后有很多看不到的事情我们在做,而这个事情是我们真正有价值的事情。我们当初的犹豫点,就是到底是花钱买流量,还是通过自己运营去做社群?后来我们发现粘性这个东西,可以通过交易后性价比极高的服务来满足,从而产生链接。如果说交易后,用户还有需求的话,我们请第三方专人做后续服务,我们只拿一点点分成就可以,这样三方都很满意。所以如果你认准了你的领域就专注就行,千万别想太多。

  1年前很多人做转型方案,而我们花了几年时间做同一件事,但回过头你就会发现,这个积累的力量是很可怕的。我始终相信10万小时定理,如果你在这个行业扎得足够深,你到后面就会发现你的门槛和壁垒会越来越高。因为我们不是投资者,不能做资产分配的投资组合,我们是平铺性的投资方式,我们要认定自己是哪个角色,然后去做就OK。

  第四、要搞明白我是谁,为什么我能做?

  你要明白我到底能做什么样的事情,你有什么样的能力和资源能够连接大家?很多公司说阿里做不了这个事情而我们能做,其实你更应该明白,他为什么不愿意去做,而是让更多的创业者去试错?因为他可能处于各种成本,时机上的考量,他在守株待兔,在等这个事情。

  比如二手房交易、短租平台、上门O2O以及外延市场,其实并不是大公司没有做,对于上市公司来讲,手上有10亿美金,为什么不去做一个新的模式?原因就在于他在等,他想看到底哪个创业者能把一个模式走通,接下来他们就全部都all in!因为这是一个万亿级的市场,他都不考虑收购你,而是要直接把吞并掉。因为你可能就是别人的一个先行者,所以我们常说不要走太快,也不要走太慢。

  第五、移动互联网不止是技术,更像是生活中的一种常态

  传统时代是人跟物、人跟信息的链接,但移动互联网时代是人跟人的链接,你会发现原本你通过PC只是找东西、找信息最后才产生购买。但移动互联网时代,真正做到了能够让产业升级整合,人跟人链接的背后是信任,你会发现产业整个会被打开,每个个体都是一个中心。

  2015年,当互联网+某些行业起来的时候,一定是互联网人冲进去去做产业链的整合,而不是传统人。而且你会发现做的方法跟以前有很大不同,以前都是门户网站,上面是BAT,下面有第二级百亿级的公司,再往下才会出来一批批的独角兽。从信息的搜索到信息的分类,分完之后,落实到某一个服务的闭环,需要一个公司把某一个行业给做透,具体的做法用四个字叫重度垂直。

  怎么理解?你要选择一个极具细分的行业,用重度的运营把行业做透作深,从而建立起高门槛和价值。举一个鲜花行业的例子,有一家鲜花公司,才成立不到一年,但已经很快的把供应链的事情去中心化,通过服务链的链条,在源头铺了很多人去采购,然后在同城做B端的事情,把所有事情通过互联网的方式进行了链接,极大的提升了行业效率,并且非常快的占据了市场的份额。

  移动互联网时代你会看到更多垂直行业10亿美金级别的公司,就是因为他把这个行业做透了、做深了,并且互联网最可怕的地方就是原本的行业是一个一个传统行业资源的垄断,他们之间会有利益的分配池和壁垒池,但是互联网行业是一家独大,没有老二和老三之分。

  第六、就算你拿了钱,也别一上来就做个APP

  你要善于作势,不管你是高频还是低频,你要知道做一个APP和做一个移动端的订阅号成本差很多。比如你做APP,你要做两个版本,要定期改版,你要请两拨人和代理去跟,这个费用本身就很高。如果是交易就更麻烦了,因为交易本身涉及到资金安全,涉及到的就是吸引人,如果你这方面做不透的话,很容易出现经济上的风险,而且用户对你品牌的认知就会付之东流。

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